Politique de confidentialité
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos réservations et demandes : nom, prénom, email, téléphone, et éventuellement des informations relatives à votre événement (date, nombre de personnes, etc.).
Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter votre demande de réservation ou de devis
- Vous envoyer une confirmation et des informations pratiques
- Répondre à vos questions
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec nous.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@immersia-experience.com.
Cookies & mesure d'audience
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les cookies de suivi ne sont déposés qu'après votre consentement, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
Catégories de cookies utilisés
- Strictement nécessaires — Indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité, mémorisation de votre choix de cookies). Toujours actifs, sans consentement requis.
- Mesure d'audience (Google Analytics 4) — Nous aident à comprendre l'utilisation du site (pages vues, temps passé) afin de l'améliorer. Soumis à votre consentement. Fournisseur : Google Ireland Ltd.
- Marketing (Meta Pixel) — Mesurent la performance de nos publicités Facebook/Instagram et nous permettent de toucher une audience pertinente. Soumis à votre consentement. Fournisseur : Meta Platforms Ireland Ltd.
Ces outils peuvent transférer des données hors de l'Union européenne ; les fournisseurs offrent des garanties appropriées (clauses contractuelles types). Consultez les politiques de confidentialité de Google et de Meta pour le détail.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page, ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies.